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疫情中,冰柜成為封控區(qū)人們的“夢(mèng)中情物”。
近日,網(wǎng)上一則冰柜進(jìn)上海小區(qū)的視頻熱傳,視頻里身著防護(hù)服的人在搬運(yùn)冰柜。有網(wǎng)友表示,如今上海運(yùn)力緊張,該小區(qū)居民不該買大件的冰柜,也有評(píng)論認(rèn)為,冰柜是剛需,此舉無可厚非。
上述小區(qū)居民秦毅對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,鄰居們確實(shí)買了4臺(tái)冰柜,購(gòu)買的主要原因是冰箱壞了以及原有的冰箱容量不夠,而居家隔離需要儲(chǔ)備多日的糧油菜肉。
想買冰柜的上海居民并非個(gè)例。在社交網(wǎng)絡(luò),有人發(fā)帖尋找團(tuán)購(gòu)渠道,有人表示小區(qū)解封后會(huì)立即購(gòu)進(jìn)冰柜。美的集團(tuán)方面對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,近期冷柜的需求量出現(xiàn)了大幅增加,產(chǎn)品的搜索熱度已經(jīng)和天貓“雙十一”持平。
“買不到配件,買新冰箱”
秦毅透露,上述視頻記錄的事情發(fā)生于4月10日早上,地點(diǎn)是上海陸家嘴中央公寓,購(gòu)買冰柜的4戶人家中,有一家冰箱壞了,買不到維修配件,只能購(gòu)入新的。
粉絲過百萬的大V轉(zhuǎn)發(fā)該視頻 圖源:微博截圖
他向時(shí)代財(cái)經(jīng)提供了鄰居制作的視頻,一個(gè)冰柜購(gòu)買者在視頻中解釋,冰箱太小,團(tuán)購(gòu)來的豬肉、牛肉無法冷藏,為了避免肉腐臭就聯(lián)系了家電賣場(chǎng)的朋友。
該冰柜購(gòu)買者還提到,冰柜是單獨(dú)買的,只是商家集中送貨了。冰柜到小區(qū)門口后,4戶人家都下樓準(zhǔn)備自己搬運(yùn),物業(yè)因?yàn)橛胸涇囍鲃?dòng)提出幫忙運(yùn)送。
秦毅沒有買冰柜,家里有一臺(tái)雙開門冰箱,也快被塞滿了,里面是3-4天的食物,“有錢沒錢和團(tuán)購(gòu)冰箱也沒有關(guān)系,房?jī)r(jià)也和冰箱大小沒直接關(guān)系。”
在4臺(tái)冰柜進(jìn)秦毅小區(qū)的同一天,小孟所在小區(qū)下了冰柜團(tuán)購(gòu)訂單。據(jù)她所述,此事起源于業(yè)主群的討論,大家擔(dān)心解封時(shí)間未定,“并且快遞也有傳播病毒的風(fēng)險(xiǎn),希望減少拿的頻次,那么合理的做法就是加冰箱”。
小孟表示,業(yè)主群里剛好有家電銷售人員,就拉了團(tuán)購(gòu)群、整理了產(chǎn)品清單,宣布10人起訂,最終下單的超過10人。小孟也在冰柜團(tuán)購(gòu)群里,不過沒有下單。
據(jù)小孟觀察,冰柜標(biāo)注的團(tuán)購(gòu)價(jià)低于市場(chǎng)價(jià),沒有坐地起價(jià)。她所在的小區(qū)是管控區(qū),等到貨以后,買了冰柜的業(yè)主可以到小區(qū)門口取貨。
生活在上海徐匯區(qū)老舊小區(qū)的陳昌表示,小區(qū)里有兩戶人家里沒有冰箱、冰柜,想要團(tuán)購(gòu)。他們都是年輕人,平時(shí)都是在餐館吃飯或者點(diǎn)外賣,如今靠吃泡面、零食度日。
陳昌提到,小區(qū)里老人比例很高,老人不會(huì)用手機(jī),團(tuán)購(gòu)買菜也要聯(lián)合周邊小區(qū)才能達(dá)到起訂量,團(tuán)購(gòu)冰柜暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)。
門店冰柜訂單多,“有需求盡力配送”
時(shí)代財(cái)經(jīng)以消費(fèi)者身份咨詢上海閔行區(qū)的家電門店,一蘇寧易購(gòu)門店的店長(zhǎng)吳志表示,目前上海在營(yíng)業(yè)的蘇寧易購(gòu)線下店屈指可數(shù),自己的店也處于歇業(yè)狀態(tài),閔行七寶鎮(zhèn)有一家店可以銷售冰柜、冰箱。
上海此輪疫情以來,很多消費(fèi)者打電話給吳志想買冰箱、冰柜,吳志便把七寶鎮(zhèn)那家店的老板推薦給顧客,因此產(chǎn)生的訂單很多。他表示,其他品類的家電沒有這種情況。
“我們會(huì)問大概什么樣的需求,單價(jià)、冰箱還是冷柜,再找能送貨的。”吳志表示,由于運(yùn)輸人員不足,目前很難當(dāng)天配送到,也沒辦法像平常一樣送貨上門,只能送到小區(qū)門口。
他也提到,消費(fèi)者可以不團(tuán)購(gòu),單買一臺(tái)也可以,只要倉(cāng)庫(kù)有貨。徐匯區(qū)一家電經(jīng)銷商則對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,店里的所有冰箱、冰柜都賣完了。
GFK中怡康數(shù)據(jù)顯示,從3月下旬開始,上海冰柜線下的銷售量就持續(xù)上漲,今年第13周(3月21日-27日)銷量同比上漲48.4%,第14周(3月28日-4月3日),銷售量同比提高46.5%。
今年第15周,也就是4月4日至4月10日,上海線下冰柜銷售額同比提高113.2%、銷量同比上漲153.2%。
針對(duì)冰柜、冰箱的熱銷,時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪了美的集團(tuán)相關(guān)人士,對(duì)方表示,近期冷柜的需求量出現(xiàn)了大幅增加。從銷售維度看,美的冰箱線上3月銷售額環(huán)比提升16%,銷量同比上漲26%。4月截至目前,銷售額同比上漲了45%。上述人士稱,用戶對(duì)于冰箱、冷柜產(chǎn)品的需求在明顯增加。
該人士透露,面對(duì)目前冰箱、冷柜等需求增加的情況,公司正在以全價(jià)值鏈專項(xiàng)管理增強(qiáng)供給彈性,為“保民生、促穩(wěn)定”盡一份力。
美的集團(tuán)通過用戶搜索和購(gòu)買等大數(shù)據(jù)維度發(fā)現(xiàn),后疫情時(shí)代,用戶較往年增加了大容量、超薄嵌入等維度需求,對(duì)于保鮮效果、保鮮時(shí)長(zhǎng)、凈味除菌、營(yíng)養(yǎng)健康管理等維度功能賣點(diǎn)也更加關(guān)心。
相應(yīng)地,美的集團(tuán)也快速向市場(chǎng)發(fā)布了微晶系列、凈味系列、立式冷柜等產(chǎn)品。該集團(tuán)也表示,對(duì)于近期上海冰柜、冰箱的銷售情況,暫時(shí)沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
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